Ciao Sofia, per le firme non so se viene seguito un ordine secondo le scadenze, la pratica di mia moglie ha raggiunto i famosi 730 giorni il 17/12/2016. Dal 29/11/2016 e fino ad oggi é ancora alle firme, sono passati 59 giorni....Io non sono mai riuscito a parlare con il call center, quando il numero é libero nessuno risponde.