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CARTA DI SOGGIORNO CARTACEA NUOVO FORMATO E PROBLEMI ALLE FRONTIERE

Buongiorno,

mia moglie è russa e ha una carta di soggiorno cartacea per motivi famigliari della durata di 5 anni.
In aeroporto ,quando ha provato a mostrarla ai poliziotti alla frontiera per l'ingresso, l'hanno guardata come se fosse un pezzo di carta straccia e hanno asserito che non valeva nulla prima dei 5 anni. Gli hanno guardato il visto e posto il timbro.. (fortunatamente il visto vecchio è ancora valido fino a novembre del 2016, in quanto è quello che avevamo fatto prima di sposarci).
Ora lei per esigenze personali ogni tanto dovrà fare avanti e indietro per la Russia, per periodi non superiori di 15 giorni...
Mi chiedo: come è possibile che alla frontiera italiana non conoscano il nuovo formato di carta di soggiorno europea?
Inoltre, un altro poliziotto mi ha detto che tecnicamente alla frontiera italiana, con quella carta di soggiorno, potrebbe uscire direttamente dalle uscite riservate ai cittadini dell'Unione Europea, mentre effettivamente quando ci ha provato, l'hanno rimbalzata all'altro per passaporti stranieri, chiedendole cosa fosse quella roba... Ma si decide sta gente o cosa?!
Io purtroppo non posso essere sempre presente ai suoi viaggi, e lei non parlando ancora bene l'italiano si trova spesso in difficoltà a spiegare le cose, in quanto sono abbastanza ignoranti a capire l'inglese......

E stesso problema anche in Russia per ritornare in Italia... ha mostrato la carta di soggiorno, ma l'hanno ignorata puntando al visto e basta.
Cosa dobbiamo fare? Come può viaggiare tranquillamente una volta che quel visto scadra a novembre del 2016 se in russia le guardano principalmente il passaporto e il visto, anzichè l'unico documento ufficiale che le permetterebbe l'ingresso in italia?!
Io sto perdendo la pazienza con queste cose, perchè facciamo le cose regolarmente e alla fine ci guardano come se fossimo pazzi!!!

(Per farvi capire che tipo di carta di soggiorno possiede mia moglie vi posto una immagine fac simile: http://www.immigrazioneoggi.it/daily_news/2013/permesso-soggiorno-cartaceo-facsimile.jpg


Consigli?
Grazie mille...

Alessandro
« Ultima modifica: 21 Aprile 2016, 16:28:15 da alexbane »