Salve, io ho presentato domanda di cittadinanza il 5 Febbraio 2010. Adesso sul nuovo sito del ministero la mia pratica è ferma allo step 4, anche se potrei giurare che 5 mesi fa circa la pratica era passata allo stato degli "organi competenti per la firma", anche se poi, non so se è il sito del ministero che non funziona o cosa, è tornata indietro allo step 4. In questi ultimi mesi ho inviato 3 diffide via raccomandata. Il 25 Luglio poi ho inviato una pec e ne ho inviata un altra una settimana fa. Sono passati 5 anni, e ancora niente. Io ho un mio amico che aveva presentato la domanda con me (prefettura di Milano) e lui la cittadinanza l'ha ottenuta a Maggio. Non so più cosa fare. Secondo voi cosa posso fare