Da più di due mesi nellla pratica di mia mamma è scritta così:L'istruttoria si è completata, l'Ufficio
cittadinanza sta procedendo alla valutazione complessiva degli elementi informativi.
al ministero dell'interno ci hanno detto che la mamma non parla bene l'italiano e quindi deve presentare un certificato passando un esame di italiano, l'esame l'ha fatto ora e quindi abbiamo inviato un certificato in cui è scritto e ha svolto l'esame e che si aspettano i risultati.
Dopo che ho inviato questo certificato che ha svolto l'esame nella pratica è cambiata una parola cioè è scritto :L'istruttoria si è completata, l'Ufficio
competente sta procedendo alla valutazione complessiva degli elementi informativi.
Cosa vuol dire la differenza tra queste due parole in rosso, stanno verificando i documenti?
Aiuto, grazie.