Ciao a tutti, ho fatto la richiesta di cittadinanza per mia madre a novembre del 2019 a Firenze, abbiamo ricevuto subito il codice K10, ma ancora è nella fase 1 dopo un anno. Vorrei inviare una email informale (non sollecito) perchè so che è ancora presto, ma mi piacerebbe sapere al meno dove si trova la pratica. Chiedo gentilmente consigli su cosa sia il caso di scrivere, visto che non è ancora un sollecito. Grazie mille in anticipo!