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Conversione Patente ... problemi consolato spagnolo Milano

Ciao a tutti,
mia moglie ha finalmente ottenuto la cittadinaza italiana (un grazie a tutti voi perchè mi siete stati molto di aiuto), ed adesso deve rinnovare la patente spagnola ottenuta convertendo la sua originale ecuadoriana. Il consolato spagnolo a Milano le ha risposto così: "Para convertir su carnet debe solicitarnos un certificado de titularidad. Le adjunto la información y tenga en consideración que tarda unos 2 meses." (tradotto: Per convertire la sua patente richiedere un certificato di proprietà. tenga presente che ci vogliono da 1 a 2 mesi.)
Tutto questo perchè siamo andati in una scuola guida per pratiche automobilistiche che ci ha detto che serve la "TRADUZIONE DELLA PATENTE"... ma come mai tutti questi problemi al consolato?
Potete dirmi qualcosa se avete avuto esperienze in merito?
Grazie a tutti